Leitfaden zur Gründung eines Travel-Start-ups
Deine Nische finden und schärfen
Wertangebot, das reisende Herzen trifft
Die Idee zu meinem ersten Prototyp entstand in einem überfüllten Nachtzug, als drei Rucksackreisende verzweifelt Offline-Infos suchten. Ein klarer Moment: Wir bauen kein weiteres „Alles-für-alle“-Portal, sondern eine fokussierte Lösung für planungsarme Abenteurer. Welche Lücke hast du zuletzt selbst gespürt? Schreib uns!
Zielgruppen-Personas, die Entscheidungen lenken
Erstelle drei lebendige Personas mit Namen, Tagesabläufen und Buchungsängsten. „Lena, 29, Remote-Workerin“ bucht spontan und braucht transparente Umbuchungen. „Omar, 41, Familienvater“ priorisiert Sicherheit und Budgetkontrolle. Teile deine Personas in den Kommentaren – wir geben Feedback und sammeln Best Practices der Community.
Wettbewerbslandkarte ohne Scheuklappen
Mappe direkte und indirekte Wettbewerber, inklusive Reise-Foren, Instagram-Guides und Nischenblogs. Notiere Differenzierungsfaktoren: persönlicher Service, kuratierte Routen, lokale Hosts. Füge Kundenrezensionen hinzu, um echte Lücken zu erkennen. Abonniere, wenn du unsere Vorlage zur Wettbewerbsanalyse erhalten möchtest.
Recht, Sicherheit und Vertrauen
Wenn du paketierte Leistungen anbietest, prüfe die EU-Pauschalreiserichtlinie, Insolvenzabsicherung und klare AGB. Ein junger Gründer schrieb uns, wie ein sauberer Sicherungsschein ihm in einer Krisenwoche Dutzende Stornos ersparte. Zeig Regeln nicht nur, erkläre sie. Das schafft Ruhe und Loyalität.
Go-to-Market: Content, Community und Partnerschaften
Schreibe Routen wie kleine Filme: Anfang, Konflikt, Auflösung. Ein Leser erzählte, wie er wegen eines Artikels über Nachtmärkte in Tainan zum Stammkunden wurde. Verknüpfe Emotion mit klaren CTAs. Abonniere unseren Newsletter, wenn du monatlich Redaktionspläne und Hook-Ideen willst.
Go-to-Market: Content, Community und Partnerschaften
Baue Themenhubs: „Langsames Reisen in Europa“, „Remote-Work-Retreats“, „Zug statt Flug“. Interne Verlinkung, hilfreiche Tools, aktualisierte Daten. Google liebt Nützlichkeit. Poste deine Kern-Keywords unten – wir wählen eine Seite aus und liefern kostenlose On-Page-Tipps.
Betrieb, Qualität und begeisternder Service
Support mit Herz und System
24/7 ist nur sinnvoll, wenn handlungsfähig. Baue Playbooks für Umbuchungen, Notfälle und Kulanz. „Nach einer verpassten Fähre in den Kykladen rief uns der Support aktiv zurück“ – so entsteht Liebe zur Marke. Teile deine Top-5-Makros – wir verfeinern sie gemeinsam.
Qualität sichern, bevor es wehtut
Auditiere Partner regelmäßig, nutze Mystery-Bookings, sammle NPS nach jedem Trip. Negative Signale schnell erkennen, nicht schönreden. Ein kleines Team reduzierte Beschwerden um die Hälfte durch einfache Checklisten. Abonniere, um unsere QC-Templates und Eskalationspfade zu erhalten.